Cloud Agents · Paso 03 del camino

Cloud Agents que atienden, venden y operan
por tu negocio, 24/7.

Construidos sobre los mejores modelos de lenguaje del mercado (ChatGPT, Claude, Gemini) e integrados a tus sistemas. No vendemos magia: vendemos agentes que resuelven procesos específicos, con tablero de control y SLA.

No es un chatbot.
Es un operador conectado a tus sistemas.

❌ Chatbot tradicional

  • Responde preguntas con un árbol fijo de decisiones
  • No accede a tus sistemas (CRM, ERP, calendario)
  • Se queda atascado cuando la pregunta no estaba prevista
  • Solo opera dentro de su widget embebido
  • Lo configuras una vez y rara vez lo actualizas

✅ Cloud Agent de Noxtel

  • Entiende lenguaje natural y razona sobre el contexto
  • Lee y escribe en tu CRM, ERP, calendario, correo, archivos
  • Escala a humano cuando la confianza baja del 90%
  • Opera por WhatsApp, email, web, teléfono, Telegram
  • Lo ajustamos cada semana con base en lo que vemos

Paso 03 de un camino
que ya empezaste

Los Cloud Agents son la capa inteligente que se monta sobre una operación que ya está blindada. Si no la tienes blindada, empezamos por el paso 01 — si ya la tienes, este paso es para ti.

01
🔌

Blindamos la operación

Infraestructura crítica protegida, sin fallas eléctricas ni de temperatura. La base de todo lo demás.

02
📡

Las apps corren seguras

Tus sistemas (CRM, ERP, plataformas) operando sobre una base que no se interrumpe nunca.

03
🤖

Los agentes operan

Estás aquí. Cloud Agents que atienden, venden y ejecutan tareas sobre tu operación blindada.

04
📊

Datos y control

Tablero con todo lo que hace cada agente, alertas, métricas. Decisiones informadas en tiempo real.

Tres categorías,
infinitas aplicaciones

Cada agente se diseña a la medida de un proceso específico. Estos son los tres tipos que más implementamos.

🎯

Agentes de atención

Atienden consultas de clientes 24/7 por WhatsApp, web, email o teléfono. Resuelven dudas, escalan a humano cuando hace falta, registran todo en tu CRM.

Casos: dudas frecuentes, soporte nivel 1, agendado de citas, status de pedidos
💼

Agentes de ventas

Califican prospectos, responden preguntas técnicas, agendan citas con el vendedor. Operan solos, solo escalan lo que tiene intención real de compra.

Casos: calificación de leads, preventa técnica, seguimiento de cotización, recuperación de carritos
⚙️

Agentes de operación

Monitorean tu infraestructura, generan alertas, abren tickets, ejecutan tareas operativas sin intervención. Detectan anomalías antes de que se vuelvan incidentes.

Casos: monitoreo 24/7, generación de reportes, conciliaciones, gestión documental, alertas tempranas

Construimos agentes con las
mismas herramientas que usan los mejores

No vendemos cajas negras. Para construir, operar y mantener tus agentes, Noxtel usa el mismo stack que los equipos de IA más avanzados del mundo.

Modelo de lenguaje

OpenAI ChatGPT. El más usado del mercado. Para atención conversacional, generación de texto y razonamiento general.

Modelo de lenguaje

Anthropic Claude. Fuerte en análisis largo, código y casos donde la precisión importa más que la creatividad.

Modelo de lenguaje

Google Gemini. Multimodal (texto, imagen, audio) y fuerte integración con servicios Google Workspace.

Desarrollo

Claude Code de Anthropic. Asistente de programación con el que Noxtel escribe, prueba y documenta cada agente. Más rápido, más trazable.

Orquestación

Hermes Agent. Capa de orquestación propia de Noxtel que conecta los modelos con tus sistemas (CRM, ERP, bases de datos, APIs internas) y maneja la lógica de cuándo escalar a humano.

Operación

OpenClaw. Plataforma de despliegue y monitoreo continuo de los agentes en producción. Bitácora completa, trazabilidad, rollback seguro.

Elegimos el modelo según el caso. No vendemos tecnología, vendemos el resultado. Lo que importa es que el agente resuelva tu proceso, no qué modelo usa por dentro — pero queremos que sepas qué corre por debajo.

Cloud Agents operando hoy

Tipo: Ventas B2B Paneles solares ☀️

Agente de ventas por WhatsApp

Califica prospectos, responde dudas técnicas sobre paneles e inversores, agenda llamada con el vendedor solo cuando hay intención real de compra.

+35% conversión en leads WhatsApp
Tipo: Atención + ventas Autopartes 🔧

Atención 24/7 + soporte a ventas

Atiende consultas de catálogo, precios y disponibilidad. Escala a humano cuando la consulta es para cerrar una venta o resolver un caso complejo.

−60% tiempo de respuesta
Tipo: Operación Data center

Monitoreo con alertas en tiempo real

Vigila temperatura y humedad, dispara alertas vía Telegram y correo cuando los valores se salen del rango, abre ticket de mantenimiento si la alerta persiste.

0 incidentes por clima en 12 meses

¿Por qué Noxtel para tu agente de IA?

Hay miles de "consultoras de IA" en México. La diferencia está en qué pasa después del demo.

🔧

No te dejamos con el demo

Operamos el agente por ti. Tú defines el resultado, nosotros lo construimos, lo ajustamos y lo mantenemos. Sin tickets perdidos en producción.

🔌

Nos integramos a lo que ya tienes

No reemplazamos tu CRM ni tu ERP. El agente se conecta a tus sistemas actuales (HubSpot, Salesforce, SiVale, Notarius, lo que sea).

🇲🇽

Operamos en México, en español

Entendemos el contexto mexicano: horarios, modismos, regulación, infraestructura. Soporte de verdad, no un chatbot atendiéndote.

Lo que más nos preguntan

¿Necesito tener la infraestructura blindada antes de tener un Cloud Agent?
No necesariamente. Un agente puede operar independiente de la infraestructura física, pero su confiabilidad mejora mucho si la base está protegida. En el diagnóstico evaluamos si conviene empezar por el paso 01 o por el paso 03.
¿Cuánto tarda en estar operando un agente?
El primer agente operativo, entre 4 y 6 semanas desde el diagnóstico. Semana 1-2: observamos el proceso, definimos qué hace el agente. Semana 3-4: construimos y probamos con datos reales. Semana 5-6: ajustamos, capacitamos a tu equipo y el agente sale a producción.
¿Entrenan los modelos con mis datos?
No, salvo que tú lo pidas explícitamente. Por default, tus datos se procesan en tiempo real y no se usan para entrenar modelos. Si en algún momento quieres un modelo afinado a tu vertical, lo hacemos bajo contrato explícito y con datos sintéticos primero.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe qué hacer?
Escala a humano con el contexto completo: la pregunta del cliente, lo que el agente ya intentó, los datos relevantes del CRM. Tu equipo ve todo y resuelve. El caso escalado se usa para entrenar al agente y reducir futuras escaladas.
¿Puedo tener varios agentes al mismo tiempo?
Sí, y de hecho es lo más común. Una empresa típica arranca con 1 agente (el dolor más caro) y suma 2-3 más en los siguientes 6 meses. Cada agente adicional toma 2-3 semanas menos que el primero porque ya conoces el modelo.
¿Cuánto cuesta?
El diagnóstico es sin costo. Después, el modelo es mensual por agente operando: incluye uso de modelos, infraestructura, soporte y ajustes. El costo varía según volumen de conversaciones y complejidad de las integraciones. Te lo cotizamos con números reales en el diagnóstico.

Solicita tu diagnóstico sin costo

Te contactamos en menos de 24 horas. Para empezar, solo necesitamos saber qué proceso te gustaría que un agente resolviera primero.